Soporte técnico especializado
Para tu hogar, comercio o empresa.
Un técnico al alcance de un clic, para resolver cualquier falla técnica, dudas y cualquier tipo de soporte para todos tus dispositivos.
Además, bonificaciones de hasta un 60% en cambio de repuestos.
¿Ya tenés una membresía?
La ayuda que necesitas. Cuando la necesitas.
Soporte 24x7x365 sobre cualquier dispositivo.
¿Configuración de un teléfono nuevo?
Desde tu nuevo teléfono hasta un timbre inteligente, lo ponemos en marcha y funcionando.
¿Problemas de seguridad?
Podemos responder tus preguntas de seguridad y ayudarte a mantener la seguridad en línea.
¿Sistema de facturación no funciona?
Revisaremos tu impresora fiscal y el software de facturación para resolverlo de inmediato.
¿Problemas con el correo corporativo?
Solucionamos errores de acceso, configuración y sincronización para que no pierdas comunicaciones importantes.
Una plataforma
Cinco soluciones
-
Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
¿Qué puedo consultarle a los técnicos?
¡Lo que quieras!
Asesoramiento:
Coach técnico para resolver dudas referidas a tus dispositivos, programas o consultas generales.
Te guiamos paso a paso para que puedas sacar el máximo provecho de tu tecnología.
Instalación:
Asistencia especializada para la instalación y configuración de nuevos dispositivos que hayas adquirido.
Ciber Seguridad:
Soporte profesional sobre posibles casos de ciberestafas en mails, WhatsApp y Redes Sociales.
Reparaciones:
Reparación de software y cambios de repuestos en laboratorios oficiales con bonificación de hasta el 100%.
Fallas:
Diagnóstico y resolución de fallas sobre cualquier dispositivo.
Soporte inteligente por chat (IA)
Asistencia inmediata 24x7x365
Vas a poder chatear en cualquier momento con nuestra inteligencia artificial, especialmente desarrollada y entrenada por técnicos expertos.
Podrás realizar consultas técnicas para resolver cualquier falla o también inquietudes generales sobre tecnología.
Técnico especialista
Asistencia personalizada
Enviá tu consulta para que la responda un técnico especialista. Podés incluir fotos, videos, capturas de pantalla y lo que quieras.
Un técnico especialista recibirá tu consulta y en un plazo de 60 minutos te enviará la respuesta.
Video Asistencia
Técnico por videollamada
Video llamada en vivo con un técnico especialista para resolver fallas o consultas técnicas.
En esta llamada, un técnico especialista podrá ayudarte con cualquier inquietud o problema y – en caso de ser necesario – podrá tomar control de tu dispositivo para resolver el inconveniente.
Reparaciones bonificadas
En laboratorios certificados
Si la falla en tu dispositivo requiere una reparación, también te ayudamos!
Contamos con laboratorios certificados exclusivos para poder reparar tus dispositivos y que queden como nuevos.
De acuerdo a tu plan, las bonificaciones pueden ser de hasta el 100% en algunas reparaciones.
- Diagnóstico 100% bonificado
- Laboratorios certificados
- Cambio de repuestos (hasta 60% bonificado)
- Garantía internacional
- Retiro y Devolución a domicilio
Catálogo de aplicaciones.
Programas verificados.
Accedé de manera ilimitada a un repositorio tecnológico con soluciones y aplicaciones de ciberseguridad, antivirus, optimización y otras utilidades.
El repositorio se actualiza periódicamente con las últimas novedades disponibles en el mercado.
Incluye programas verificados como Antivirus, Antimalware, Gestor de Contraseñas, Actualizador de Drivers y otras herramientas certificadas.
Una solución para cada tipo de usuario
Hogares e individuos
Para familias o individuos que quieren tener protegida su tecnología: desde computadoras y televisores hasta lavarropa y heladera.
Comercios
Brindamos una asistencia específica ayudándote a que toda la tecnología de tu negocio esté funcionando 24x7x365.
