Soporte técnico especializado
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Un técnico al alcance de un clic, para resolver cualquier falla técnica, dudas y cualquier tipo de soporte para todos los dispositivos de tu hogar.
Además, bonificaciones de hasta un 60% en cambio de repuestos.
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La ayuda que necesitas. Cuando la necesitas
Soporte 24x7x365 sobre cualquier dispositivo
¿Configuración de un teléfono nuevo?
Desde tu nuevo teléfono hasta un timbre inteligente, lo ponemos en marcha y funcionando.
¿Problemas de seguridad?
Podemos responder tus preguntas de seguridad y ayudarte a mantener la seguridad en línea.
¿No logras conectar tu Smart TV?
Nuestros especialistas podrán ayudarte con la configuración y solución de fallas.
¿Tu lavarropas no funciona?
Haremos un diagnóstico especializado y te ayudaremos a resolverlo enseguida.
Una plataforma
Cinco soluciones
-
Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
¿Qué puedo consultarle a los técnicos?
¡Lo que quieras!
Asesoramiento:
Coach técnico para resolver dudas referidas a tus dispositivos, programas o consultas generales.
Te guiamos paso a paso para que puedas sacar el máximo provecho de tu tecnología.
Instalación:
Asistencia especializada para la instalación y configuración de nuevos dispositivos que hayas adquirido.
Ciber Seguridad:
Soporte profesional sobre posibles casos de ciberestafas en mails, WhatsApp y Redes Sociales.
Reparaciones:
Reparación de software y cambios de repuestos en laboratorios oficiales con bonificación de hasta el 100%.
Fallas:
Diagnóstico y resolución de fallas sobre cualquier dispositivo.
Soporte inteligente por chat (IA)
Asistencia inmediata 24x7x365
Vas a poder chatear en cualquier momento con nuestra inteligencia artificial, especialmente desarrollada y entrenada por técnicos expertos.
Podrás realizar consultas técnicas para resolver cualquier falla o también inquietudes generales sobre tecnología.
Técnico especialista
Asistencia personalizada
Enviá tu consulta para que la responda un técnico especialista. Podés incluir fotos, videos, capturas de pantalla y lo que quieras.
Un técnico especialista recibirá tu consulta y en un plazo de 60 minutos te enviará la respuesta.
Video Asistencia
Técnico por videollamada
Video llamada en vivo con un técnico especialista para resolver fallas o consultas técnicas.
En esta llamada, un técnico especialista podrá ayudarte con cualquier inquietud o problema y – en caso de ser necesario – podrá tomar control de tu dispositivo para resolver el inconveniente.
Reparaciones bonificadas
En laboratorios certificados
Si la falla en tu dispositivo requiere una reparación, también te ayudamos!
Contamos con laboratorios certificados exclusivos para poder reparar tus dispositivos y que queden como nuevos.
De acuerdo a tu plan, las bonificaciones pueden ser de hasta el 100% en algunas reparaciones.
- Diagnóstico 100% bonificado
- Laboratorios certificados
- Cambio de repuestos (hasta 60% bonificado)
- Garantía internacional
- Retiro y Devolución a domicilio
Catálogo de aplicaciones
Programas verificados
Accedé de manera ilimitada a un repositorio tecnológico con soluciones y aplicaciones de ciberseguridad, antivirus, optimización y otras utilidades.
El repositorio se actualiza periódicamente con las últimas novedades disponibles en el mercado.
Incluye programas verificados como Antivirus, Antimalware, Gestor de Contraseñas, Actualizador de Drivers y otras herramientas certificadas.
Toda tu tecnología cubierta
Realmente toda
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder darte el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
Nuestros planes de Hogar e Individuos cubren desde celulares hasta lavarropas.
De acuerdo a tu plan, podrás solicitar soporte sobre cualquier producto tecnológico del hogar. Además, para muchos de ellos también contarás con la posibilidad de acceder a una reparación bonificada.
Planes de soporte para cada necesidad
Toda tu tecnología cubierta
$ 11.999 por mes
¿Trabajas y estudias en casa? Soporte para tus electrónicos esenciales: computadoras, celulares y más.
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico 4/mes
- Videollamada 4/mes
- Soporte para 15 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 20%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
$ 19.198 por mes
Si además de trabajar y estudiar en casa, cuentas con cámaras de seguridad, gadgets y otras tecnologías del hogar.
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada 8/mes
- Soporte para 20 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 40%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
$ 29.998 por mes
Cobertura especial para quienes quieren también proteger sus electrodomésticos como heladeras y lavarropas.
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada ilimitado
- Videollamada de emergencia
- Soporte para 26 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 60%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
Probá por 30 días nuestro plan Fix Pass y luego elije cuál es el indicado para vos.
