Tu negocio funcionando
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Resuelve cualquier problema técnico al instante y evita pérdidas de tiempo y dinero, con asistencia remota y expertos en tecnología.
Además, bonificaciones de hasta un 60% en cambio de repuestos.
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Nosotros te cubrimos
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Días especiales
Atención en días especiales como black friday. -
Multi Sucursal
Nos ocupamos de todas sus sucursales estén donde estén. -
Software y Hardware
Soporte sobre aplicaciones y diagnóstico de hardware. -
Asesoramiento
Asesoramiento personalizado para mejorar la tecnología de tu comercio.
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Soporte real-time las 24hs. -
Beneficios
Descuentos en productos y otros beneficios. -
Atención en tienda
Asistencia presencial para hardware (según país). -
Confidencialidad
Protección de datos según normas internacionales.
Tu comercio siempre funcionando
Soporte 24x7x365 sobre cualquier dispositivo
¿Sistema de facturación no funciona?
Revisaremos tu impresora fiscal y el software de facturación para resolverlo de inmediato.
¿Problemas con tu red Wi-Fi?
Optimizamos tu conexión y garantizamos una cobertura estable en todo tu comercio.
¿Se trabó tu impresora de etiquetas?
Vamos a revisarlo para que puedas seguir haciendo tus envíos de inmediato.
¿Las cámaras dejaron de grabar?
Nuestros especialistas lo resuelven para que tu negocio esté siempre protegido.
Una plataforma
Cinco soluciones
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Asistencia por CHAT:
Soporte Inteligente (IA) por Chat (24x7x365) -
Asistencia personalizada:
Enviar tu consulta a un técnico especialista. -
Video Asistencia:
Realizar una videollamada con un técnico. -
Programas y Utilidades:
Acceder a un catálogo de aplicaciones. -
Reparaciones Bonificadas:
Hasta un 100% en reparaciones de Software y Hardware.
¿Qué puedo consultarle a los técnicos?
¡Lo que quieras!
Asesoramiento:
Coach técnico para resolver dudas referidas a tus dispositivos, programas o consultas generales.
Te guiamos paso a paso para que puedas sacar el máximo provecho de tu tecnología.
Instalación:
Asistencia especializada para la instalación y configuración de nuevos dispositivos que hayas adquirido.
Ciber Seguridad:
Soporte profesional sobre posibles casos de ciberestafas en mails, WhatsApp y Redes Sociales.
Reparaciones:
Reparación de software y cambios de repuestos en laboratorios oficiales con bonificación de hasta el 100%.
Fallas:
Diagnóstico y resolución de fallas sobre cualquier dispositivo.
Soporte inteligente por chat (IA)
Asistencia inmediata 24x7x365
Vas a poder chatear en cualquier momento con nuestra inteligencia artificial, especialmente desarrollada y entrenada por técnicos expertos.
Podrás realizar consultas técnicas para resolver cualquier falla o también inquietudes generales sobre tecnología.
Técnico especialista
Asistencia personalizada
Enviá tu consulta para que la responda un técnico especialista. Podés incluir fotos, videos, capturas de pantalla y lo que quieras.
Un técnico especialista recibirá tu consulta y en un plazo de 60 minutos te enviará la respuesta.
Video Asistencia
Técnico por videollamada
Video llamada en vivo con un técnico especialista para resolver fallas o consultas técnicas.
En esta llamada, un técnico especialista podrá ayudarte con cualquier inquietud o problema y – en caso de ser necesario – podrá tomar control de tu dispositivo para resolver el inconveniente.
Reparaciones bonificadas
En laboratorios certificados
Si la falla en tu dispositivo requiere una reparación, también te ayudamos!
Contamos con laboratorios certificados exclusivos para poder reparar tus dispositivos y que queden como nuevos.
De acuerdo a tu plan, las bonificaciones pueden ser de hasta el 100% en algunas reparaciones.
- Diagnóstico 100% bonificado
- Laboratorios certificados
- Cambio de repuestos (hasta 60% bonificado)
- Garantía internacional
- Retiro y Devolución a domicilio
Catálogo de aplicaciones
Programas verificados
Accedé de manera ilimitada a un repositorio tecnológico con soluciones y aplicaciones de ciberseguridad, antivirus, optimización y otras utilidades.
El repositorio se actualiza periódicamente con las últimas novedades disponibles en el mercado.
Incluye programas verificados como Antivirus, Antimalware, Gestor de Contraseñas, Actualizador de Drivers y otras herramientas certificadas.
Soporte para todos los equipos de tu comercio
Literalmente todos
Cubrimos realmente todo: desde computadoras hasta cámaras de seguridad o terminales de cobro POS.
¿Cómo lo hacemos? Contamos con diferentes expertos en cada tecnología para poder darte el mejor soporte. Además, en caso de reparación, trabajamos solo con laboratorios certificados.
Incluye hasta 12 dispositivos combinados como quieras. ¿Necesitas más? Súmalos por un costo adicional mínimo.
Planes de soporte para cada tipo de comercio
Tu negocio siempre funcionando
Soporte técnico esencial para el funcionamiento de todos los dispositivos de tu comercio.
$ 9.999 por mes
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico 4/mes
- Videollamada 4/mes
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 20%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
Soporte más que esencial, con más cobertura y servicios para que tu negocio siempre funcione.
$ 15.999 por mes
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada 8/mes
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 40%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
¿La tecnología es realmente clave en tu comercio? Entonces este plan es perfecto para vos.
$ 24.999 por mes
- CHAT 24x7x365 Ilimitado
- Consulta a técnico ilimitado
- Videollamada ilimitado
- Videollamada de emergencia
- Soporte para 12 dispositivos*
- Reparación Software ilimitado
- Reparación Hardware 60%
Precio por mes por sucursal. IVA no incluido. Aplican términos y condiciones.
* ¿Tienes más equipos? Sin problemas, puedes agregar más por un pequeño extra.
Probá por 30 días nuestro plan Fix Pass y luego elije cuál es el indicado para vos.
*Sin tarjeta ni compromiso
*Aplican términos y condiciones
Beneficios para tus colaboradores
Todos los planes incluyen descuentos en reparaciones, Video asistencia para su hogar, envíos gratis y mucho más.
